Aide sur le site des hôtels Kyriad et Kyriad Prestige | Hotels Kyriad

Aide sur le site des hôtels Kyriad et Kyriad Prestige


Comment rechercher un hôtel ?

A partir du moteur de recherche, saisissez le nom de votre ville de destination pour obtenir la liste des hôtels que vous recherchez.

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Comment effectuer une réservation ?

Pour réserver une chambre, vous avez deux possibilités : 1- Après avoir recherché votre hôtel et consulté la description détaillée de ce dernier cliquez sur le bouton "réserver" et réservez votre chambre en quelques clics de souris ! 2- Depuis la page d'accueil ou la barre de navigation haute, cliquez sur "Réserver", saisissez la ville de destination et vous obtiendrez la liste des hôtels disponibles répondant aux critères géographiques que vous avez indiqués. Si vous hésitez encore, vous pouvez consulter la fiche détaillée de l'hôtel de votre choix avant d'effectuer la réservation en quelques clics de souris !

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Comment obtenir des informations détaillées sur un hôtel ou un restaurant ?

Depuis le moteur de recherche ou la rubrique «Hôtels», il vous suffit de cliquer sur "Rechercher" puis de saisir le nom de votre ville de destination pour obtenir la liste des hôtels répondant à vos critères. Choisissez celui qui vous intéresse et vous obtiendrez la fiche détaillée de l'hôtel en question.

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Comment modifier ou annuler une réservation ?

Depuis la page d'accueil ou à l'aide de la barre de navigation en bas de page, cliquez sur "Suivi de réservation" et saisissez le numéro de réservation qui vous a été communiqué lors de votre confirmation de réservation (via Internet uniquement). Vous pourrez alors consulter votre réservation, la modifier ou l'annuler.

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J'ai oublié mon numéro de réservation

Depuis la page d'accueil ou à l'aide de la barre de navigation en bas de page, cliquez sur "Suivi de réservation" puis sur le lien "si vous avez oublié votre numéro de réservation" (en haut à droite de l'écran). Nous vous guiderons pour vous transmettre en toute confidentialité votre numéro de réservation sur votre messagerie électronique ou votre téléphone mobile.

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Quelles sont les conditions de réservation ?

A tout moment, il vous est possible de cliquer sur le lien "conditions de réservation" afin de consulter les conditions de vente directement sur le site Internet.

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