Piagam Komitmen Kesehatan-dan-Keamanan – Louvre Hotels Group

Diperbarui pada 18/08/2020

 

ANDA DAPAT MEMILIH UNTUK MENUNDA ATAU MEMBATALKAN MASA INAP ANDA

Piagam Komitmen Kesehatan-dan-Keamanan – Louvre Hotels Group

Karena keselematan dan kesehatan Anda adalah prioritas teratas kami, kami di Louvre Hotels Group telah menentukan Piagam Komitmen tertentu untuk semua hotel kami.

Kami menjalankan Kesehatan & Keamanan selangkah lebih maju dengan mengawasi setiap protokol sanitasi baru diterapkan di seluruh hotel kami: Seratus persen dari hotel kami akan diaudit antara bulan Juli sampai September untuk memastikan, baik staf kami dan pelanggan, telah menjalani langkah kesehatan & keselamatan baru, serta penghalang gerakan sebagai bagian dari rutinitas sehari-hari mereka. Audit ini akan dilaksanakan oleh mitra kami, Merieux NutriSciences-France dan NSF International, yang memiliki ahli yang berfokus untuk melindungi kesehatan dan keamanan pelanggan. 

Kami juga mematuhi standar industri ‘We’re Good to Go’ untuk Inggris dan label "Obiekt Bezpieczny Hicrychuan" di Polandia.

 

PRIORITAS UTAMA KAMI ADALAH MENYAMBUT ANDA DALAM LINGKUNGAN YANG AMAN

Semenjak terjadinya pandemi, kami telah mengimplementasikan beberapa tindakan pencegahan. Louvre Hotels Group telah telah melaksanakan program pelatihan tertentu untuk seluruh staf untuk memastikan mematuhi sepenuhnya dengan rekomendasi Organisasi Kesehatan Dunia, Pemerintah, dan Badan Kesehatan Regional.

 

Protokol higiene di seluruh hotel kami telah dijalankan untuk menjamin lingkungan yang aman bagi Anda dan staf kami.

 

Tim kami dilatih dan diawasi secara reguler

  • Nara hubung telah ditunjukdalam setiap hotel untuk mengawasi penerapan penerapan keamanan , pelatihan staf, dan mematuhi pedoman keamanan.
  • Seluruh anggota staf kami terus diperbarui, dilatih secara khusus, dan dinilai secara regulerdiseluruh prosedur.
  • Tampilan memadai akan pedoman keamanan dan penghalang gerakan bagi semua staf kami.
  • Memperkuat prosedur pembersihan dan sanitasi untuk kamar dan area bersama, beberapa kali sehari (khususnya: tombol lift setiap 2 jam, handel pintu, kursi, meja, saklar, lantai, dll.).
  • Penarikan objek tak penting di kamar dan area bersama (bantal hias, kain hiasan, pena, nampan pembuatan kopi, dll.).

 

Fasilitas: keamanan menjadi prioritas (daftar tak lengkap) 

Ruang seminar (terkait dengan instruksi pembatasan 4m² per orang), begitu pula dengan ruang bersantap, mulai dibuka kembali di hotel kami jika memungkinkan, dan penawaran katering yang disesuaikan tersedia di seluruh hotel kami. Kolam renang dan spa kini dibuka di hotel tertentu, jika situasi memungkinkan.

  • Sebelum Anda tiba
    • Kami menghubungkan Anda untuk memastikan kedatangan Anda untuk memastikan proses check-in dan check-out dengan mulus.
    • Sedapat mungkin, kami memberikanrentang waktu sedikitnya 24 jam antara keberangkatan dan kedatangan tamu dalam setiap kamar.
    • Seluruh kunci/kartu dibersihkan secara mendetail setelah setiap penggunaan.
    • Seprai dicuci dan disterilisasi, disepanjang area laundri.

 

  • Saat Anda tiba
    • Anda akan menemukan botol gel hidroalkohol yang siap membantu Anda.
    • Semua resepsionis kami memakai masker wajah; mereka punya botol gel hidroalkohol dan tisu pembersih yang selalu siap untuk membersihkan area kerja mereka agar selalu bersih sepanjang waktu; area kerja mereka telah pula dilengkapi dengan pembatas pelindung plastik atau mereka mengenakan pelindung wajah plastik.
    • Garis pembatas di lantai area resepsionis menjaga batas jaraksejauh 1,5 meter.
    • Untuk membatasi kontak secara minimum, Anda dapat:
    • Bayar masa inap Anda dengan kartu kredit (lebih disukai); seluruh terminal kartu kredit dibersihkan sepenuhnya sebelum/sesudah penggunaan.
    • Pesan sarapan dan santap malam untuk dibawa pulang, atau untuk diantarkan ke kamar Anda untuk hotel berbintang 4 & 5* (dilapisi pembungkus untuk tujuan kebersihan).

 

  • Sepanjang masa inap Anda
    • Panduan kesehatan dan keamanan yang diperbarui ditunjukkan di kamar dan area bersama.
    • Peta jalur lalu lintas sesuai dengan langkah pembatasan jarak siap membantu Anda (jika memungkinkan).
    • Area duduk di area resepsionis diatur sesuai dengan protokol pembatasan jarak yang direkomendasikan sejauh 1,5 meter.
    • Penerapan protokol pembersihan dan sanitasi kamar sesuai dengan prosedur kesehatan dan keamanan, menggunakan produk spesifik sebagai rekomendasi (dibersihkan, sering dan cuci tangan dengan tepat untuk staf kami, setiaplangkah instruksi pembersihan, etc.).
    • Menjalankan langkah keamanan dalam seluruh area katering untuk sarapan / santap malam layanan dalam kamar dan bawa pulang, khususnya:
    • Seluruh staf katering harus memakai masker wajah.
    • Seluruh staf katering harus mencuci tangan setiap 30 menit sekali dengan sabun antibakteri.
    • Langkah disinfeksi dan sanitasi (mis. disinfeksi setiap hari saluran pembuangan dan pipa).
    • Pelaksanaan langkah pembatasan jarak sejauh 1 meter.

 

  • Saat Anda meninggalkan hotel
    • Keranjang atau wadah lain akan diatur untuk meletakkan kunci/kartu (disinfeksi sebelum dan sesudah setiap penggunaan).
    • Tagihan Anda akan dikirimkan melalui email.

 

All the above health and safety measures are also listed here