2020 年 8 月 18 日更新

您可以选择推迟或取消入住

您的健康与安全是我们的重中之重，因此卢浮宫酒店集团为旗下所有酒店拟定了一份详细的“承诺书”。

我们将监控每项卫生新规程在酒店的实施情况，进一步落实健康和安全措施：在 7 月至 9 月之间，我们的酒店将经过 100% 审核，确保员工和客户在日常工作中全面落实新的安全健康举措和防护措施。审核将由我们的合作伙伴 Merieux NutriSciences-France 与 NSF International 开展，其专家致力于保护消费者的健康与安全。

我们还遵守英国的“We're Good to Go”行业标准和波兰的“Obiekt Bezpieczny Higieniecznie”标签。

我们的首要任务是用安全的环境迎接您的到来

考虑到流行病的大爆发，本酒店采取了几项预防措施。卢浮宫酒店集团针对全体员工落实了一项详细培训计划，确保我们完全符合世界卫生组织、政府和地区卫生局的建议。

酒店内部加强了卫生标准，确保您和我们的员工生活在安全环境之中。

我们的团队定期接受培训和监督

• 每家酒店均指定了一名联系人，负责监督防护措施的执行情况、员工培训以及安全方针是否得到遵守。
• 所有新程序一经推出，我们的所有工作人员将及时了解、接受专门培训和定期评估。
• 向我们的员工充分展示安全方针和屏障措施。
• 加强客房和公共区域的清洁和消毒程序，每天数次（尤其是：电梯按钮每 2 小时一次、门把、座椅、桌子、开关、地板等）。
• 撤除客房和公共区域的所有非必要物品（装饰性靠垫、格子花呢、笔、待客盘等）。

设施：安全第一（非详尽清单）

会议室（遵照每人 4 平方米的指示）和餐厅已在可能的情况下在各酒店开放，此外，我们的所有酒店亦提供经过调整的餐饮服务。 特定酒店在条件允许的情况下已开放泳池和水疗中心。

如需了解所在酒店执行的措施和服务，请直接与酒店联系。

• 在您抵达之前
  • 我们会联系您，确认您的到店时间，确保登记入住和退房过程顺利。
  • 在可能的情况下，任何一间客房在宾客退房之后至少间隔 24 小时才能再次入住。
  • 所有钥匙/房卡在每次使用之后彻底消毒。
  • 布草进行清洗和消毒，包括每个洗衣区。

• 在您抵达时
  • 您会发现随处都能找到免洗洗手液。
  • 我们的所有接待员均佩戴口罩；他们随身携带免洗洗手液和消毒湿巾，保持自己的工作区始终处于绝对干净的状态；他们的工作站也已经安装了塑料防护屏，或者他们也会佩戴塑料面罩。
  • 前台地面上的透明胶带条用于保持 1.5 米的社交距离。
  • 为了尽量减少接触，您可以：

• • 用信用卡支付住宿费用（建议如此）；所有信用卡终端在每次使用前后彻底清洁。
  • 将早晚餐打包带走，或者送到您四星级和五星级* 酒店的房间（出于卫生考虑，会盖上保鲜膜）。

• 在您入住的全过程中
  • 客房和公共区域张贴最新健康和安全方针。
  • 您可以随时随地获得遵照社交距离措施的交通流量图。
  • 前台座位区重新布置，符合建议的 1.5 米社交距离规定。
  • 执行符合健康和安全程序的严格客房清洁和消毒标准，使用建议的特定产品（消毒、员工频繁和彻底洗手、分步骤清洁说明等）。
  • 加强早晚餐所有餐饮区域（包括堂食和外卖）的安全措施，尤其是：

• • 所有餐饮员工必须戴口罩。
  • 所有餐饮员工必须每隔 30 分钟用抗菌皂洗手。
  • 严格的消毒和卫生措施（例如下水道和管道每日消毒）。
  • 实施 1 米社交距离措施。

• 在您离店时
  • 您可以随意取用一个篮子或其它容器，寄存钥匙/房卡（每次使用前后消毒）。
  • 您的发票将通过电子邮件发送给您。

All the above health and safety measures are also listed here.