2020 年 6 月 8 日更新

您可以选择推迟或取消入住

您的健康与安全是我们的重中之重，因此卢浮宫酒店集团为旗下所有酒店拟定了一份详细的“承诺书”。

我们的首要任务是用安全的环境迎接您的到来

考虑到流行病的大爆发，本酒店采取了几项预防措施。卢浮宫酒店集团针对全体员工落实了一项详细培训计划，确保我们完全符合世界卫生组织、政府和地区卫生局的建议。

酒店内部加强了卫生标准，确保您和我们的员工生活在安全环境之中。

我们的团队定期接受培训和监督

• 每家酒店均指定了一名联系人，负责监督防护措施的执行情况、员工培训以及安全方针是否得到遵守。
• 所有新程序一经推出，我们的所有工作人员将及时了解、接受专门培训和定期评估。
• 向我们的员工充分展示安全方针和屏障措施。
• 加强客房和公共区域的清洁和消毒程序，每天数次（尤其是：电梯按钮每 2 小时一次、门把、座椅、桌子、开关、地板等）。
• 撤除客房和公共区域的所有非必要物品（装饰性靠垫、格子花呢、笔、待客盘等）。

设施：安全第一（非详尽清单）

会议室（遵照每人 4 平方米的指示）和餐厅，目前正在各酒店陆续开放，此外，我们的所有酒店亦提供调整后的餐饮服务。

特定酒店在条件允许的情况下已开放泳池和水疗中心。

如需了解所在酒店执行的措施和服务，请直接与酒店联系。

• 在您抵达之前
  • 我们会联系您，确认您的到店时间，确保登记入住和退房过程顺利。
  • 每个房间每天通风至少 2 小时。
  • 在可能的情况下，任何一间客房在宾客退房之后至少间隔 24 小时才能再次入住。
  • 所有钥匙/房卡在每次使用之后彻底消毒。
  • 布草进行清洗和消毒，包括每个洗衣区。

• 在您抵达时
  • 您会发现随处都能找到免洗洗手液。
  • 我们的所有接待员均佩戴口罩；他们随身携带免洗洗手液和消毒湿巾，保持自己的工作区始终处于绝对干净的状态；他们的工作站也已经安装了塑料防护屏，或者他们也会佩戴塑料面罩。
  • 前台地面上的透明胶带条用于保持 1.5 米的社交距离。
  • 为了尽量减少接触，您可以：

• • 用信用卡支付住宿费用（建议如此）；所有信用卡终端在每次使用前后彻底清洁。
  • 将早晚餐打包带走，或者送到您的房间（出于卫生考虑，会盖上保鲜膜）。

• 在您入住的全过程中
  • 客房和公共区域张贴最新健康和安全方针。
  • 您可以随时随地获得遵照社交距离措施的交通流量图。
  • 前台座位区重新布置，符合建议的 1.5 米社交距离规定。
  • 执行符合健康和安全程序的严格客房清洁和消毒标准，使用建议的特定产品（消毒、员工频繁和彻底洗手、分步骤清洁说明等）。
  • 加强早晚餐所有餐饮区域（包括堂食和外卖）的安全措施，尤其是：

• • 所有餐饮员工必须戴口罩。
  • 所有餐饮员工必须每隔 30 分钟用抗菌皂洗手。
  • 严格的消毒和卫生措施（例如下水道和管道每日消毒）。
  • 实施 1.5 米社交距离措施。

• • 出于安全原因和您的健康保障，如入住多个晚上，无法保证客房清洁。

• 在您离店时
  • 您可以随意取用一个篮子或其它容器，寄存钥匙/房卡（每次使用前后消毒）。
  • 您的发票将通过电子邮件发送给您。

All the above health and safety measures are also listed here.