Logo Kyriad
Conditions d'annulation hôtels

Pobyt można przełożyć lub anulować

Aktualizacja z dnia 14 czerwca 2021 r.

  

Niniejsze warunki anulowania rezerwacji dotyczą pojedynczych rezerwacji (1) i zastępują wszystkie poprzednie wersje.

Niezależnie od daty rezerwacji i pobytu, goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką podlegającą całkowicie zwrotowi lub zmianie, mogą anulować lub zmienić tę rezerwację bez ponoszenia kary (2).

  • Goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką nieelastyczną (bezzwrotną, niepodlegającą zmianie) na pobyt do 5 września 2021 r. włącznie

Niezależnie od daty rezerwacji, goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką bezzwrotną i/lub niepodlegającą zmianie, wyjątkowo mają możliwość:

  • Zmienić pierwotną rezerwację bez kary (2) rezerwację na nowy pobyt w tym samym hotelu w przyszłym terminie; 
  • Lub poprosić o kredyt hotelowy (3) na pełną wartość pierwotnej rezerwacji do wykorzystania w ciągu 18 miesięcy od daty wystawienia vouchera na nowy pobyt w tym samym hotelu.

 

Specjalny regulamin

W regionach szczególnie dotkniętych ograniczeniami w podróżowaniu środki wprowadzone przez poszczególne kraje zastępują powyższą ogólną politykę handlową*.

Środki te mogą być stosowane w przypadku gości, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, internetowej platformy rezerwacyjnej lub innej zewnętrznej witryny internetowej. 

Niemniej jednak zachęcamy nasze hotele do przekierowywania swoich gości do danego podmiotu rezerwującego w przypadku prośby o zmianę lub anulowanie pobytu.

 

1. Zgodnie z definicją zawartą w ogólnych warunkach sprzedaży LOUVRE HOTELS GROUP, dostępnych na naszych stronach internetowych.
2. Modyfikacje rezerwacji będą uzależnione od dostępności i mogą wiązać się z korektą ceny, zgodnie ze stawkami obowiązującymi w nowym okresie pobytu.
3. Aby anulować pobyt i otrzymać notę kredytową, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem.
* Wyjątki i/lub ograniczenia do niniejszych warunków anulowania rezerwacji mogą mieć zastosowanie w niektórych obiektach i krajach, wedle własnego uznania hotelu. Aby dowiedzieć się więcej o obowiązujących warunkach, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim obiektem.

NASZE OFERTY

ZAPLANUJ SWÓJ POBYT

POTRZEBUJESZ POMOCY?

KYRIAD.COM

CENTRUM REZERWACJI

SPOSOBY PŁATNOŚCI

W DRODZE? POBIERZ APLIKACJĘ!

ŚLEDŹ NAS

Louvre Hotels Group logo