Logo Kyriad
Conditions d'annulation hôtels

يمكنك الاختيار ما بين تأجيل أو إلغاء إقامتك

نمنحك خيار تأجيل إقامتك أو إلغائها

تم التحديث بتاريخ 7 أبريل 2021

  

تنطبق سياسة الإلغاء هذه على الحجوزات الفرديةوتحل محل جميع الإصدارات السابقة.  

بغض النظر عن تاريخ الحجز والإقامة، فإن النزلاء الذين حجزوا بسعر قابل للرد كاملاً أو التعديل يجوز لهم إلغاء (1) حجزهم أو تعديلهم دون تكبد غرامة (2).

  • النزلاء الذين حجزوا بسعر غير مرن (غير قابل للرد وغير قابل للتعديل) للإقامة حتى 31 يونيو 2021، شاملة يوم 31 يونيو أيضًا

بغض النظر عن تاريخ الحجز، فإن النزلاء الذين حجزوا بسعر غير قابل للرد و/أو غير قابل للتعديل سيتمتعون بالخيار التالي على نحو استثنائي:

  •  إما تغيير (1) حجزهم الأصلي بدون غرامة (2) إقامتهم وحجز إقامة
  • جديدة في نفس الفندق في تاريخ لاحق؛ أو طلب رصيد فندقي (3) طلب القيمة الكاملة للحجز الأصلي، لاستخدامه في غضون 18 شهرًا من تاريخ إصدار القسيمة لإقامة جديدة في نفس الفندق.

 

أحكام وشروط خاصة

في المناطق المتأثرة بشكل خاص بقيود السفر، يجب أن تحل الإجراءات التي تصدرها كل دولة محل السياسة التجارية العامة أعلاه**.

قد تطبَّق هذه الإجراءات على النزلاء الذين حجزوا عبر وكالة سفر أو منصة حجز عبر الإنترنت أو قناة أخرى تابعة لجهة خارجية. 

ومع ذلك فإننا ننصح فنادقنا توجه النزلاء إلى جهة الحجز المعنية في حالة وجود طلب لتعديل الإقامة أو إلغائها.

* كما هو محدد في شروط وأحكام البيع العامة لمجموعة فنادق LOUVRE، الموجودة على مواقعنا الإلكترونية.
** قد تنطبق استثناءات أو قيود على سياسة الإلغاء هذه على مؤسسات معينة وفي بلدان معينة، وفق السلطة التقديرية للفندق. يرجى التواصل مع منشأتك مباشرةً لمعرفة المزيد عن الشروط المعمول بها.

 

1. تخضع التعديلات على الحجوزات الحالية لإمكانية الإتاحة وقد تنطوي على تعديل السعر، وفق الأسعار المطبقة على فترة الإقامة الجديدة.
2. تخضع التعديلات على الحجوزات لإمكانية الإتاحة وقد تنطوي على تعديل السعر، وفق الأسعار المطبقة على فترة الإقامة الجديدة.
3.  لإلغاء الإقامة واستلام إشعار دائن، اتصل بالفندق مباشرةً.

عروضنا

خطط لإقامتك

هل تحتاج مساعدة؟

KYRIAD.COM

مركز الحجز

طرق الدفع

أثناء التنقل؟ احصل على التطبيق!

تابعونا

Louvre Hotels Group logo